Łatwe i szybkie planowanie wizyt pacjentów jest dużą zaletą Elektronicznej Dokumentacji Medycznej. Dzięki zastosowaniu nowoczesnej technologii i współpracy z zespołem IT program dla psychiatry Medfile^® spełnia specjalistyczne wymagania potrzebne w pracy lekarzy psychiatrów, psychoterapeutów, psychologów oraz dużych placówek medycznych świadczących usługi na rzecz osób z zaburzeniami zdrowia psychicznego.
Przejrzysty harmonogram i szybki dostęp do historii wizyt

Główna zaleta, jaką posiada program dla psychiatry, to wspomniany przejrzysty harmonogram wizyt. Dzięki niemu można ustalać wizyty pacjentów nawet z kilkumiesięcznym wyprzedzeniem (zarówno w rejestracji online pacjentów, jak i w rejestracji ustalanej przez pracowników placówki). Kolejnym walorem programu dla psychiatry jest  możliwość ustalenia w harmonogramie wizyt grupowych czy też powtarzalnych. Tego rodzaju opcje są przydatne w wypadku terapii pacjentów wymagających serii spotkań ze specjalistą oraz terapii wielu osób jednocześnie, takich jak:

• meetingi,
• terapie rodzinne,
• terapie małżeństw.

Przydatnym rozwiązaniem, jakie nosi ze sobą program dla psychiatry jest możliwość wystawiania e-Recept i e-Zwolnień. Szybkie wystawianie i przesyłanie dokumentów medycznych do odpowiednich instytucji (miejsca pracy, ZUS) sprawia, że pacjenci nie mają problemów z szybkim dostarczeniem koniecznych dokumentów do pracodawcy. Program pozwala także na wystawienie również recept typu Rpw.

Natychmiastowy dostęp do historii wizyt, jest kolejnym atutem programu dla psychiatry Medfile^®. Specjalista może natychmiast prześledzić historię choroby pacjenta, np.: swoje zapiski dotyczące jego zachowań podczas wcześniejszych wizyt, uwagi dotyczące brania leków, postępy w terapii. Ponadto Medfile^® EDM posiada dodatkowe funkcje, które zostaną w pełni wykorzystane, w każdym gabinecie i dużej placówce świadczącej usługi medyczne. Są to:

• magazyn leków i materiałów medycznych,
• inteligentne bazy leków (sugestywne podpowiedzi podczas wypisywania recept),
• kody ICD-10, ICD-9,
• możliwość wystawiania rachunków i faktur oraz połączenie z drukarką Novitus,
• tworzenie księgi pacjentów,
• system integracji z WFirma,
• powiadomienia do pacjentów o zbliżającej się wizycie.

Pełna mobilność i korzystne rozwiązania

Program dla psychiatry Medfile^® jest w pełni funkcjonalny z każdego urządzenia mobilnego. Dzięki rozwiązaniu opartym o pracę w chmurze danych, oprogramowanie pozwala uzyskiwać dostęp do danych, pod warunkiem dostępu do Internetu i zaktualizowanej przeglądarki internetowej. Taka metoda umożliwia ograniczenie kosztów wydawanych na coraz nowszy sprzęt komputerowy przeznaczany do obsługi programów z licencją na konkretne urządzenie w placówce medycznej lub gabinecie. Medfile^® jest przypisany konkretnemu użytkownikowi – specjaliście, recepcjoniście, administratorowi, niezależnie od tego z ilu komputerów będzie korzystał.

Gabinety lekarskie i fizjoterapeutyczne, a także duże placówki świadczące szeroko pojęte usługi w zakresie służby zdrowia kierując się widocznym rozwojem medycyny i chcąc pozyskać nowych pacjentów mogą zacząć inwestować w nowoczesne rozwiązania ułatwiające pracę pracownikom medycznym.

Typy rozwiązań

Nowoczesny sprzęt w placówce, tj: coraz bardziej zaawansowane ultrasonografy, aparaty RTG, specjalistyczne stoły do rehabilitacji czy też aparaty do laseroterapii to podstawa wyposażenia nowoczesnych gabinetów i placówek medycznych. Jednakże nie są one w stanie odpowiednio funkcjonować bez odpowiednio zorganizowanego harmonogramu pracy lekarskiej oraz systemu, który usprawniłby wypełnianie dokumentacji pacjentów. Tradycyjne metody uzupełniania dokumentów pacjentów (papierowe kartoteki, recepty, zaświadczenia) przechodzą powoli do historii. Obecnie służba zdrowia w Polsce, przechodzi „małą rewolucję cyfrową” i wdraża EDM. Elektroniczna Dokumentacja Medyczna wraz z wyborem odpowiedniego oprogramowania nie ogranicza jednak użytkowników do ustalania godzin wizyt lekarskich pacjentów oraz wystawiania e-Recept, e-Zwolnień i rozpisania historii choroby pacjenta. EDM Medfile^® proponuje znacznie szerszy zakres rozwiązań:

• Prowadzenie magazynu leków i przedmiotów wykorzystywanych w placówce medycznej (np. bandaże, strzykawki, rękawiczki),
• Możliwość dostępu do kalendarza specjalisty z poziomu aplikacji mobilnej (dostępnej na systemie operacyjnym Android i iOS),
• Specjalistyczny moduł przeznaczony dla fizjoterapeutów (z wizualizacją człowieka i możliwością graficznego przedstawienia dolegliwości),
• Udogodnienia dla pacjentów w postaci powiadomień SMS o zbliżającym się terminie wizyty oraz rejestracja online dla pacjentów,
• Moduł przeznaczony dla specjalistów stomatologów,
• Kompatybilność z systemem WFirma,
• Migracja bazy danych pacjentów z innego oprogramowania do EDM,
• Obsługa płatności za usługi świadczone na rzecz pacjentów.

Wspomniane funkcje, to tylko część udogodnień, jakie oferuje oprogramowanie Medfile^® EDM. Warto przetestować oprogramowanie, aby przekonać się jak bardzo można usprawnić pracę gabinetów lekarskich oraz poszczególnych pracowników medycznych i zwiększyć zyski z prowadzenia placówki medycznej.
Testuj program, którego używają tysiące lekarzy

Decydując się na Medfile^® wybierasz oprogramowanie, którym posługuje się tysiące lekarzy w Polsce. Stała współpraca pomiędzy konsultantami, działem IT a pracownikami medycznymi sprawia, że program stale rozwija się o nowe funkcje, stając się jeszcze bardziej wygodnym w użyciu. Przetestuj program w ciągu 14 dni, przekonaj się jak prosta w obsłudze jest Elektroniczna Dokumentacja Medyczna i zarządzanie gabinetem.

Badania ankietowe kojarzą się z telefonicznym kontaktem z respondentami (ankietowanymi), w celu zbierania od nich istotnych informacji: naukowych, społecznych, konsumenckich. Tysiące koordynatorów rozmawia z różnymi osobami, aby zdobyć potrzebne informacje definiujące pewne grupy społeczne. Tego rodzaju dane mogą także pomóc Tobie. Rozwój biznesu jest związany z wyznaczeniem grupy odbiorców do jakich mają trafiać Twoje produkty. Jeśli dobrze ich poznasz i dostosujesz się do ich potrzeb, masz szansę na odniesienie spektakularnego sukcesu. Program do ankiet umożliwia na gromadzenie danych o konsumentach w nowoczesnej formie. Nie musisz wysyłać ankieterów w teren, aby zdobyć opinie na temat Twojego produktu.

Wersja online

Ankietyzacja online to łatwy sposób na pozyskanie cennych danych dla przedsiębiorstwa. Program do ankiet SurvGo™ daje sposobność ku samodzielnemu kreowaniu ankiet w wersji online. Tworzenie formularzy ankiet jest proste. Zarówno kreator jak i szablony są przejrzyste i klarowne. Dzięki zastosowaniu technologii drag&drop zbudujesz prosty jak i rozbudowany formularz badań w profesjonalny sposób. Możesz dodawać różnego rodzaju pytania:

• warunkowe,
• ukryte,
• pytania z regułami przejścia

Ponadto możesz precyzyjnie ustalić dobór próby badawczej, na której zostanie przeprowadzone badanie. Aby przeprowadzić badanie, możesz wysłać ankiety do swoich klientów za pomocą e-maila z linkiem przekierowującym do badania, powiadomić o nim SMS-em lub umieścić link do badań na portalu społecznościowym. Program do badań umożliwia także przeprowadzenie eksploracji na bardzo dużej próbie badawczej, dzięki kooperacji z ogólnopolskim panelem konsumenckim Badanie-opinii.pl. Na panelu jest zarejestrowanych ponad 50 tyś. aktywnych panelistów. Ich szybkie reakcje na pojawiające się ankiety sprawiają, że Twoje badanie może zostać zrealizowane nawet w 24h.
Różnego typu informacje, jak: opinie klientów; satysfakcja pacjentów; jakość dotycząca oferowanych produktów i usług; opinie na temat nowych koncepcji opakowań produktów które chcesz wdrożyć na rynek; dane dotyczące postrzegania Twojej marki w branży; jakość standardów obsługi, pozyskasz dzięki badaniom prowadzonym poprzez profesjonalny program do ankiet SurvGo™. Aplikacja pozawala na intuicyjny system raportowania w czasie rzeczywistym (w trakcie badań) z otrzymywanych wyników. Możesz także filtrować uzyskane dane ze względu na typy respondentów oraz rodzaje odpowiedzi. Tego typu filtracja daje sposobność do łatwiejszego wyciągania wniosków na temat typu konsumentów na których np. oddziałują przekazy reklamowe, a także którzy są lojalnymi ambasadorami Twojej marki.

Niskie koszty i wysoka jakość

Niskie koszty prowadzenia badań ankietowych online, pozwalają nawet nowicjuszowi w biznesie odnaleźć odpowiednich odbiorców dla swoich produktów, pomóc uzyskać odpowiedzi, jak najlepiej wypromować markę i jakiego środka przekazu użyć. Wysoka jakość zapewniona przez twórców aplikacji SurvGo™ oraz możliwość stałego kontaktu z ekspertami do spraw badań marketingowych oraz badania opinii sprawi, że przeprowadzona ankietyzacja będzie drogowskazem do rozwoju dobrze prosperującej firmy.

Jeśli zastanawiasz się nad nowymi rozwiązaniami dotyczącymi marketingu w firmie, poprawy relacji z obecnymi klientami, czy też poszukujesz skutecznych metod pozyskania nowych nabywców produktów i usług, wskaźnik NPS jest idealnym pomysłem, na którym zbudujesz szczegółowy plan rozwoju.

Poznaj typy klientów

Rozbudowane badania opinii klientów z zastosowaniem omawianej miary pozwalają zdefiniować klientów pod kątem ich lojalności i poziomu utożsamienia z Twoją marką. Wskaźnik NPS pogrupuje Twoich klientów na trzy typy:

• Niezadowolonych, czyli takich którzy szybko odchodzą od proponowanych przez Ciebie produktów i usług. Dodatkowym zagrożeniem jest czarny PR, jaki mogą tworzyć Twojej firmie.
• Neutralnych, nie polecają Twoich produktów i usług, ale odznaczają się wrażliwością ze względu na ceny, jakie proponujesz. Słuchanie ich potrzeb, może być kluczowym zadaniem, aby wyprzedzić konkurencję.
• Promotorzy – ambasadorzy Twojej marki, to klienci którzy utożsamiają się z proponowanymi produktami i usługami. Są także skłonni polecać je innym.

NPS jest prostą miarą, jednak poprzez dobrze zadane pytania, może być wykorzystany na wiele sposobów przez firmy działające w różnych branżach.

Zadbaj o każdego klienta i rozbuduj strategie:

• Ulepszenia opieki około sprzedażowej,
• Pozyskiwania nowego konsumenta,
• Uzyskania przewagi nad konkurencją,
• Wprowadzania nowych produktów i usług na rynek,
• Stworzenia marki przyjaznej klientom.

Monitoring opinii z poziomu aplikacji

Cykliczne badania opinii Twoich klientów przy pomocy zaawansowanej technicznie aplikacji, SurvGo™ umożliwiają stworzenie kwestionariusza ankiety (lub wykorzystanie istniejącego szablonu). Na jego podstawie skutecznie pozyskasz informacje zwrotne dotyczące opinii o produktach i usługach wprowadzanych przez Ciebie na rynek. Pozytywne wyniki mogą być wykorzystane do promowania Twojej firmy jako zorientowanej na klienta.

Aplikacja SurvGo™ daje sposobność zaproszenia klientów do wypełnienia ankiet w kilku formach (SMS, portale społecznościowe, e-mail). Filtrowanie wyników i odpowiedzi z wypełnionych ankiet w czasie rzeczywistym jest wygodnym narzędziem w przypadku konieczności modyfikacji kwestionariusza badań. Ponadto automatyczne raporty w postaci tabel i wykresów w przejrzysty sposób pokazują zależności pomiędzy opiniami klientów,
a wprowadzanymi zmianami w strategie działań na rzecz satysfakcji konsumentów.

Skorzystaj z SurvGo™ już dziś i sprawdź opinie o Twojej marce. Buduj silne relacje z klientami dzięki narzędziom Biostat^®.